CausaNova Portal
🛠️ Service starten
📥 Meine Inbox
🗄️ Prozesse (JSONB CRUD)
Login / Konto
NEUER PROZESS-START
Service-Auftrag & Disposition (3-Lanes Referenz)
→
2. Auftrag prüfen (Backend Pool)
Prozess-Status & Verlauf
Inbox
📋 Schritt 2: Auftrag sichten & Termin vorschlagen (Backend Lane)
Kunde
Gemeldete Störung
Vorgeschlagener Techniker-Termin
Auftrag technisch freigeben & an Kundenportal übergeben?
Freigeben & Termin an Kunden senden